Медиация и ее техники — ведение переговоров, партнерской беседы, фасилитации взаимодействия, обратной связи и т.п. — представляют большой ресурс для обогащения коммуникативной компетентности специалистов.
Вы освоите принципы и техники медиации в деловой и межличностной коммуникации, которые пригодятся во многих видах профессиональной деятельности.
Срок обучения — 1,5 месяца Подготовка итогового проекта — 2 недели
Анализировать эмоциональные реакции и применять формальную логику
Использовать методики
и инструменты установки предмета спора, нейтральности и беспристрастности сторон
Применять специальные техники процедуры медиации в социальной сфере
Управлять взаимодействием участников процедуры медиации
ПРОГРАММА КУРСА
Модуль 1
Психология коммуникации и конфликта
Модуль 2
Коммуникативные техники и приемы в работе медиатора
Модуль 3
Практики коммуникации и работы с конфликтом
Модуль 4
Практика разрешения конфликтов посредством процедуры медиации
Итоговая работа
Подготовка и защита аттестационного проекта
ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ
Все материалы, открытые в ходе курса, доступны для изучения в течение 60 дней с даты окончания обучения
Онлайн-занятия (лекции и практика)
Не менее 2 раз в неделю по 2-4 академических часа. Записи всех онлайн-занятий сохраняются в системе для последующего просмотра.
Оффлайн-занятия (лекции и практика)
В промежутках между онлайн-занятиями слушатель выполняет задания и изучает дополнительные материалы в записи. Преподаватель курса проверяет задания и дает обратную связь.
Самостоятельная работа
Выполняйте углубленные задания, расширяйте свою экспертизу, изучая литературу из библиотеки курса, собранной специально для слушателей.
Итоговая аттестационная работа
Итоговый проект основывается на заданиях, выполненных в ходе курса. Лишь после успешной защиты проекта обучение считается завершенным.
О ПРЕПОДАВАТЕЛЯХ
Педагог-психолог высшей категории, председатель городского методического объединения руководителей школьных служб медиации и районного методического объединения руководителей школьных служб медиации образовательных учреждений (Санкт-Петербург)
КАМАКИНА ОКСАНА ЛЕОНИДОВНА
ТРЕБОВАНИЯ К СЛУШАТЕЛЯМ
Ваш диплом
Высшее образование (бакалавриат)
Ваш возраст
Не менее 25 лет
КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ
Для участия в лекциях и практических занятиях вам понадобятся: